プライバシーポリシー

M's healing & Wellness（以下「当店」といいます）は、当店のウェブサイト（以下「本サイト」といいます）、ご予約およびお問い合わせを通じて取得するお客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。

1. 取得する情報

2. 体調などに関する情報（要配慮個人情報）について

ご予約の「ご要望・備考」欄には、体調や症状、持病・既往歴など、法令上の「要配慮個人情報」にあたる内容をご記入いただく場合があります。当店は、これらの情報を施術を安全かつ適切に行うためにのみ利用します。ご記入は任意であり、ご記入のうえ送信いただくことで、当店がその情報を取得することにご同意いただいたものとします。

3. 利用目的

  1. ご予約の受付、確認、変更・取消しに関するご連絡
  2. 会員登録、ログイン、パスワード設定に関するご案内
  3. 施術の実施、およびそのための体調等の確認
  4. お問い合わせへの回答
  5. 本サイトの利用状況の分析とサービスの改善（個人を特定しない形で行います）
  6. 不正な利用の防止

4. 第三者への提供

当店は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

5. 業務の委託・外部サービスの利用

当店は、本サイトの運営にあたり、個人情報の取扱いの一部を外部の事業者に委託し、または外部のサービスを利用しています。委託先・サービス提供者が個人情報を適切に管理するよう、必要かつ適切な監督を行います。

上記のうち、Heroku（Salesforce, Inc.）および Google のサービス（Google LLC）の提供事業者は米国に所在しており、お客様の個人情報は米国その他の日本国外のサーバーで取り扱われる場合があります。

米国の個人情報の保護に関する制度の概要は、個人情報保護委員会のウェブサイト「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」でご確認いただけます。

これらの事業者は、利用規約やデータの取扱いに関する契約等において、個人情報の安全管理、目的外の利用の禁止、再委託先の管理など、個人情報の保護に関する法律の規定の趣旨に沿った措置を講じることを定めており、当店はその内容を確認したうえで利用しています。当店は、これらの措置の実施状況を定期的に確認し、適切に実施されていない場合は、利用の停止を含む必要な対応をとります。これらの措置に関する情報は、ご本人のご請求に応じて提供します。

6. Cookie 等の利用について

本サイトでは、利用状況の分析のために Google アナリティクスを利用しており、Cookie を使用して個人を特定しない形でアクセス情報を収集します。Cookie はブラウザの設定で無効にできます。Google アナリティクスによる情報の収集は、Google アナリティクス オプトアウト アドオンで停止できます。

7. 保存期間

お客様の個人情報は、最後のご利用から3年間保存し、その後は適切な方法で削除します。お問い合わせの内容は、回答後3年間保存します。退会のご希望をいただいた場合は、法令上保存が必要なものを除き、速やかに削除します。

8. 安全管理のための措置

当店は、通信の暗号化（SSL/TLS）、管理画面へのアクセスの制限、パスワードの暗号化など、個人情報の漏えい、滅失またはき損を防ぐための必要かつ適切な措置を講じます。

9. 開示・訂正・利用停止・削除等のご請求

ご本人から、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って遅滞なく対応します。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

10. お問い合わせ窓口

事業者名
M's healing & Wellness
住所
〒410-0011 静岡県沼津市岡宮1392-1 リゾートガレージ内
代表者
加藤雅美
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ
お問い合わせフォーム、または info@ms-healing-wellness.com

11. 本ポリシーの改定

当店は、法令の改正やサービスの変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は、本ページでお知らせします。

制定日：2026年10月26日

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